Derecho de Desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día:

• en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya adquirido la posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o varios productos en un único pedido y estos se entreguen conjuntamente;
• en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya adquirido la posesión del último bien, cuando haya pedido varios productos en un único pedido y estos se entreguen por separado;
• en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya adquirido la posesión del primer bien, cuando los productos se entreguen en varios envíos o partes.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos claramente de su decisión mediante carta postal o correo electrónico a:

Treppenlift Experten
Propietario: David-Wilhelm Steffen
Heckenweg 7
32609 Hüllhorst
Alemania

Teléfono: 0800 5557711
Correo electrónico: info@treppenliftexperten.com

Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días desde la recepción de la notificación de desistimiento.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado prueba de la devolución de los mismos.

Devolución de los bienes

Debe devolver o entregar los productos sin demora y, en cualquier caso, dentro de los catorce días siguientes a la comunicación de desistimiento.

El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que expire dicho plazo.

Los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplicará o expirará anticipadamente en contratos:

• para productos fabricados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados;
• para productos que, tras la entrega, hayan sido inseparablemente mezclados con otros bienes;
• para servicios completamente ejecutados cuando el cliente haya dado su consentimiento expreso previo y haya reconocido que perderá su derecho de desistimiento una vez completado el servicio.

Formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.)

A:

Treppenlift Experten
Propietario: David-Wilhelm Steffen
Heckenweg 7
32609 Hüllhorst
Alemania

Teléfono: 0800 5557711
Correo electrónico: info@treppenliftexperten.com

Por la presente comunico/comunicamos () que desisto/desistimos del contrato relativo a la compra de los siguientes productos () / prestación del siguiente servicio (*):

Pedido realizado el () / recibido el ():

Nombre del consumidor o consumidores:

Dirección del consumidor o consumidores:

Firma del consumidor o consumidores (solo si se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no corresponda.