Términos y Condiciones
Heckenweg 7, 32609 Hüllhorst | Teléfono: 0800 5557711
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los contratos, entregas, servicios y ofertas de Treppenlift Experten, propietario David-Wilhelm Steffen, Heckenweg 7, 32609 Hüllhorst (en adelante denominado “Proveedor”).
Estas condiciones se aplican tanto a consumidores como a empresas, salvo que existan disposiciones legales obligatorias específicas para consumidores.
Las condiciones diferentes o adicionales del cliente solo serán válidas si han sido confirmadas por escrito por el proveedor.
El proveedor ofrece los siguientes servicios:
Serán determinantes los acuerdos individuales establecidos en cada contrato o pedido.
Las ofertas del proveedor son sin compromiso y no vinculantes, salvo que se indiquen expresamente como vinculantes.
El contrato solo se formaliza mediante confirmación escrita del pedido por parte del proveedor o mediante la ejecución de la entrega o instalación.
El cliente está obligado a proporcionar toda la información necesaria para la correcta realización de los servicios.
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA legal aplicable, salvo indicación contraria.
Los pagos deberán realizarse inmediatamente después de la recepción de la factura, salvo acuerdo escrito diferente.
En caso de demora en el pago, el proveedor se reserva el derecho de aplicar intereses legales por demora.
Los servicios de montaje, reparación y mantenimiento se facturarán según el trabajo realizado o conforme a nuestra lista de precios vigente.
Las fechas de entrega solo serán vinculantes si han sido confirmadas por escrito.
Los retrasos debidos a fuerza mayor o circunstancias imprevistas, como problemas de suministro, autorizan al proveedor a aplazar el servicio durante un período razonable.
El cliente debe garantizar que los trabajos de instalación puedan realizarse sin retrasos. Esto incluye especialmente:
Los trabajos adicionales no incluidos en el alcance original del montaje se facturarán por separado.
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del proveedor hasta el pago completo de la misma.
En caso de impago, el proveedor tendrá derecho a retirar la mercancía suministrada.
Se aplicarán los derechos legales de garantía.
En el caso de equipos usados, el período de garantía para consumidores será de 12 meses. Para empresas, la garantía queda excluida en la medida permitida por la ley.
Los defectos evidentes deberán notificarse por escrito inmediatamente y, como máximo, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Los servicios de mantenimiento y reparación se realizarán con el máximo cuidado técnico y profesional.
El proveedor no se responsabiliza de piezas de desgaste ni de daños derivados de un uso inadecuado.
Los contratos de mantenimiento requieren un acuerdo escrito independiente.
El proveedor solo responderá por daños causados por dolo o negligencia grave.
La responsabilidad por daños a la vida, integridad física o salud se regirá por las disposiciones legales aplicables.
Queda excluida, en la medida permitida por la ley, la responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o daños consecuenciales.
Los consumidores disponen de derecho de desistimiento conforme a la normativa legal aplicable.
La información sobre el derecho de desistimiento se facilitará por separado.
El derecho de desistimiento no se aplicará a productos fabricados de forma personalizada o cuando el cliente solicite expresamente la ejecución inmediata de los trabajos.
Los datos personales se tratarán exclusivamente para la gestión contractual y atención al cliente.
Los datos solo se transmitirán a terceros cuando sea necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, empresas de transporte o montaje.
Puede consultar más información en nuestra política de privacidad.
Se aplicará el derecho alemán, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
El lugar de cumplimiento y jurisdicción será el domicilio del proveedor, siempre que el cliente sea empresario.
Si alguna disposición de estas condiciones fuera inválida, la validez del resto de disposiciones no se verá afectada.
